В целях обеспечения правовой защиты работников и соблюдения норм Кодекса этики и комплаенс ТОО СП «Русбурмаш-Кзахстан» в компании работает Омбудсмен.

Омбудсмен предоставляет разъяснения и консультирует по социально-трудовым вопросам работников, вопросам дискриминации, сексуальных и иных домогательств, трудовых споров.

Омбудсмен нейтрален, беспристрастен и независим, выступает за справедливое и равноправное ведение процессов при рассмотрении дел, не выступает на стороне ни одного из работников. Он также обеспечивает конфиденциальность информации и анонимность работника и/или должностного лица, обратившегося по факту нарушений своих прав и/или положений упомянутого кодекса.

Омбудсмен в пределах своей компетенции консультирует обратившихся работников, должностных лиц, участников трудовых споров и оказывает им содействие в выработке взаимовыгодных, конструктивных и реализуемых решений.

По фактам противоправных действий должностных лиц и других работников Товарищества заинтересованные лица вправе обращаться:

• непосредственно к Омбудсмену ТОО СП «РБМ-Казахстан» в центральном офисе по адресу г. Алматы, ул. Богенбай батыра 156/1 или во время выездов Омбудсмена в производственные участки;
• по телефону доверия Омбудсмена +7 (727) 339 80 65, +7 705 816 23 52 и на электронную почту ombudsmanrbm.kz (ombudsman@rbm.kz) для приема письменных обращений.